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Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACHAT DE BILLETS

Les conditions suivantes régissent tous les achats de billets effectués par l'intermédiaire du site Internet ou de la billetterie du TDLV. Toute personne qui effectue un achat via le site Internet ou la billetterie du TDLV est présumée avoir librement accepté ces conditions. 1. Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle, de la date et de la section avant d’acheter. AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n'est possible une fois l'achat enregistré. Les renseignements concernant la programmation, les dates et les horaires ainsi que la distribution des spectacles sont sujets à changement sans préavis.

  1. Vous devez obligatoirement remplir tous les champs du formulaire d'achat. Le nom que vous indiquez doit être le même que celui inscrit sur votre carte de crédit. Les achats sur Internet s'effectuent uniquement par carte de crédit Visa ou MasterCard en cours de validité. Seules ces cartes sont acceptées.

  2. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire de transaction sont disponibles par ce mode d'achat. Des prix spéciaux pour les abonnés, les étudiants, l’âge d’or et les groupes sont également offerts. Pour plus d’information, contacter la billetterie au 450 670-1616.

  3. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation peut récupérer ses billets à la billetterie. Sur présentation de cette carte et d'une pièce d'identité, les billets peuvent être récupérés 24 heures ouvrables après la réservation. Si le spectacle a lieu à l'intérieur de ce délai, les billets seront disponibles à la billetterie le jour du spectacle.

  4. Tout achat est soumis à l'approbation du TDLV et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.

  5. Les frais divers, détaillés sur le formulaire d'achat sur Internet, correspondent aux tarifs en vigueur.

  6. En cas de divergence entre les informations confirmées lors d'une transaction effectuée par le biais de notre site Internet et les informations enregistrées par le système central de la billetterie du TDLV, les informations jugées exactes et traitées comme telles seront celles enregistrées dans le système central de la billetterie du TDLV.

  7. Le TDLV décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer un achat ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique ou du réseau Internet.